Política de Devolución
¡Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad! Queremos asegurarnos de que estés completamente feliz con tus compras en nuestra tienda. Por lo tanto, te ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir del momento de la entrega.
¿Qué significa la política de devolución de 14 días?
Nuestra política de devolución de 14 días te permite devolver los productos comprados en nuestra tienda dentro de los 14 días posteriores a la recepción, sin necesidad de proporcionar un motivo específico.
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
Devolver artículos es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:
- Contacta a nuestro servicio de atención al cliente: Haznos saber que deseas hacer una devolución. Nuestro amable equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte y proporcionarte toda la información necesaria.
- Prepara el embalaje: Asegúrate de que los productos estén correctamente embalados en su embalaje original para evitar daños durante el envío de devolución.
- Envío de devolución: Envía los productos de vuelta a la dirección proporcionada por nosotros. Los costos de envío de devolución son cubiertos por KS Energy Solutions Inc.
- Reembolso: Una vez que recibamos los productos devueltos y estén en perfecto estado, te reembolsaremos el monto total de la compra. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.
Excepciones a la política de devolución:
Aunque nos esforzamos por ofrecer una política de devolución suave y amigable para el cliente, hay algunas excepciones en las que la política de devolución no se aplica:
Con equipos usados (consumibles llenos), se debe esperar una depreciación.
Nuestro objetivo: Tu satisfacción
Nuestra política de devolución de 14 días es parte de nuestros esfuerzos para brindarte una experiencia de compra segura y positiva. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en nuestra tienda y nos esforzamos por brindarte un proceso de devolución sin problemas.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas ayuda con una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Gracias por confiar en nuestra empresa. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro!
Tu equipo de KS Energy Solutions Inc.